Điều Khoản Dịch Vụ

THỎA THUẬN MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

Chào mừng bạn đến với PandaShop. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc mua hàng, bạn xác nhận đã đủ năng lực hành vi dân sự và đồng ý vô điều kiện với mọi quy định dưới đây. PandaShop có quyền đơn phương chấm dứt, thay đổi hoặc từ chối cung cấp dịch vụ bất cứ lúc nào mà không cần giải trình.

1. Tính “Nguyên trạng” (As is) của Sản phẩm

• Mọi sản phẩm, dịch vụ tại PandaShop được cung cấp dựa trên cơ sở “nguyên trạng” và “có sẵn”.
• PandaShop TỪ CHỐI MỌI SỰ BẢO ĐẢM (dù rõ ràng hay ngụ ý) về tính thương mại, sự phù hợp cho một mục đích cụ thể nào đó của sản phẩm.
• Chúng tôi không đảm bảo rằng phần mềm/tài khoản bạn mua sẽ hoạt động liên tục không lỗi, hay không bị nhà phát hành gốc thay đổi chính sách sử dụng.

2. Giới hạn trách nhiệm pháp lý (Quan Trọng)

• PandaShop đóng vai trò là bên bán lẻ trung gian sản phẩm kỹ thuật số. Chúng tôi không phải là nhà phát hành, không nắm giữ máy chủ gốc và không có quyền can thiệp vào chính sách của các hãng (như Steam, Microsoft, Netflix…).
• Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, PandaShop sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường cho bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, vô ý, đặc biệt hay thiệt hại mang tính trừng phạt nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng sản phẩm.
• Trong mọi tình huống bất khả kháng, nếu PandaShop buộc phải bồi thường (sau khi đã xem xét kỹ lưỡng), mức bồi thường tối đa tuyệt đối không vượt quá số tiền thực tế bạn đã thanh toán cho đơn hàng phát sinh tranh chấp.

3. Quy định về Hành vi Người dùng

PandaShop có quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư của người dùng mà không cần báo trước nếu phát hiện:

Cố tình tranh chấp giao dịch qua các cổng thanh toán (Dispute/Chargeback) sau khi đã nhận được sản phẩm.

Có hành vi gian lận, rửa tiền, sử dụng thẻ tín dụng đánh cắp (CC chùa).

Lợi dụng lỗi hệ thống (bug) của PandaShop để trục lợi.

Có lời lẽ xúc phạm, bôi nhọ, đe dọa đội ngũ quản trị viên hoặc thương hiệu PandaShop.