Netflix Premium

Chi tiết sản phẩm – Netflix Premium (Tài khoản chia User)

Mô tả dịch vụ

Đây là tài khoản Netflix tạo sẵn, được phân chia thành nhiều User/Profile. Mỗi khách hàng khi mua sẽ được cấp riêng 01 User để sử dụng trong cùng một tài khoản Netflix.

Quy trình nhận & sử dụng dịch vụ

1. Sau khi thanh toán thành công, hệ thống cấp ngay thông tin đăng nhập Netflix, bao gồm:

   • Email đăng nhập

   • Mật khẩu

   • Tên User/Profile

   • Mật khẩu User (nếu áp dụng)

2. Thời gian xử lý: tự động – ngay sau khi thanh toán.

3. Hình thức nhận hàng: thông tin đăng nhập hiển thị trực tiếp trong đơn hàng.

4. Tài khoản có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị, tuy nhiên chỉ xem trên 01 thiết bị tại một thời điểm.

5. 📌 Lưu ý:

   • Không hỗ trợ sử dụng trên máy chiếu

   • Chỉ hỗ trợ xem tại Việt Nam, không đảm bảo hoạt động ở quốc gia khác

6. Có hướng dẫn đăng nhập Netflix kèm theo sau khi mua.

⚡ Thanh toán nhanh qua QR Code, không cần đăng ký tài khoản.

Chính sách bảo hành

Thời hạn bảo hành

• 30 ngày kể từ thời điểm kích hoạt

Phạm vi bảo hành

• Hỗ trợ xử lý lỗi phát sinh trong thời gian sử dụng

• Trường hợp không khắc phục được, PandaShop sẽ:

  • Cấp tài khoản/User tương đương

  • Hoặc hoàn tiền theo chính sách áp dụng

(Chi tiết xem tại trang Chính sách bảo hành)

Miễn trừ trách nhiệm

PandaShop từ chối bảo hành và có quyền thu hồi quyền sử dụng nếu khách hàng vi phạm điều khoản, bao gồm nhưng không giới hạn các trường hợp sau:

• Tự ý thay đổi Email đăng nhập hoặc Mật khẩu tài khoản

• Can thiệp thông tin thanh toán hoặc gói cước

• Chia sẻ tài khoản, xem đồng thời trên nhiều thiết bị

• Sử dụng dịch vụ ngoài lãnh thổ Việt Nam

• Vi phạm quy định sử dụng của Netflix

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Netflix Premium là gì?
→ Netflix là nền tảng xem phim trực tuyến với kho nội dung phong phú, chất lượng cao và đa dạng thể loại.

2. Mua Netflix tại PandaShop như thế nào?
→ Nhấn Mua ngay → thanh toán theo hướng dẫn (QR / Ngân hàng / Ví điện tử).

3. Bảo hành tài khoản Netflix ra sao?
→ Bảo hành xuyên suốt thời hạn sản phẩm. Khi có lỗi, PandaShop hỗ trợ xử lý nhanh hoặc cấp tài khoản/User khác; trường hợp không có phương án thay thế sẽ hoàn tiền theo chính sách.

4. Netflix Premium có những quyền lợi gì?

• Xem phim chất lượng cao (tối đa 4K nếu thiết bị & mạng đáp ứng)

• Hỗ trợ PC / TV / Mobile

• Tải phim để xem offline

• Nội dung đa dạng, có phụ đề tiếng Việt

5. Có đăng nhập trên nhiều thiết bị được không?
→ Có thể đăng nhập nhiều thiết bị, nhưng chỉ xem trên 01 thiết bị tại một thời điểm.

6. Có xem được 4K không?
→ Gói UltraHD hỗ trợ 4K nếu đủ điều kiện. Trên thiết bị di động, độ phân giải tối đa thường là 1080p.

7. Vì sao một số phim không tìm thấy?
→ Do giới hạn bản quyền theo khu vực. Một số nội dung chỉ khả dụng tại các region nhất định.

8. Có chỉnh tay độ phân giải khi xem không?
→ Không. Netflix tự điều chỉnh theo tốc độ mạng.

9. Xem Netflix 4K trên trình duyệt nào?
→ Microsoft Edge hoặc Safari (macOS 11.0+).

10. Tài khoản gặp lỗi trong quá trình dùng thì làm gì?
→ Liên hệ CSKH PandaShop (08:30 – 23:00) để được hỗ trợ nhanh.

11. Có đổi ngôn ngữ giao diện Netflix được không?
→ Có. Khách có thể tự thay đổi ngôn ngữ trong cài đặt.

12. Có chỉnh kích thước/phông chữ phụ đề không?
→ Có. Netflix cho phép tùy chỉnh phụ đề.

13. Vì sao có phim không có phụ đề tiếng Việt?
→ Phụ đề phụ thuộc từng nội dung; không phải phim nào cũng có sẵn tiếng Việt.

14. Có dùng được Netflix Games không?
→ Không. Tính năng Netflix Games hiện không hỗ trợ cho gói/khu vực này.

15. Có tải phim để xem offline không?
→ Có. Nên tải trên thiết bị sử dụng chính và online định kỳ theo yêu cầu của Netflix.

16. Báo quá tải thiết bị thì xử lý sao?
→ Do tài khoản chia User có thể phát sinh quá tải. Trong giờ làm việc, CSKH sẽ hỗ trợ xử lý.

17. Có gia hạn lại tài khoản cũ không?
→ Hiện không hỗ trợ gia hạn tài khoản cũ. Khách cần mua gói mới khi có nhu cầu tiếp tục.

18. Đang ở nước ngoài có dùng được không?
→ Dịch vụ chỉ đảm bảo hoạt động tại Việt Nam.