Hướng Dẫn Mua Hàng & Thanh Toán

Để đảm bảo quá trình mua hàng diễn ra nhanh chóng và hệ thống tự động trả hàng chính xác, quý khách vui lòng đọc kỹ và làm theo đúng quy trình 4 bước dưới đây.

BƯỚC 1: Chọn Sản Phẩm Tại Trang Chủ

Tại trang chủ hoặc trong danh mục, quý khách nhấp vào sản phẩm muốn mua và thực hiện các thao tác:

  1. Chọn gói sản phẩm: (Ví dụ: 1 tháng, 1 năm…).
  2. Nhập Email (nếu có): Điền email chính xác nếu sản phẩm yêu cầu nâng cấp chính chủ.
  3. Chọn số lượng: Điều chỉnh số lượng sản phẩm cần mua.
  4. Bấm “Mua ngay”: Hệ thống sẽ chuyển quý khách đến trang thanh toán.

BƯỚC 2: Điền Thông Tin Thanh Toán

Tại trang thanh toán, quý khách bắt buộc phải điền đầy đủ và chính xác các thông tin để hệ thống có cơ sở gửi hàng:

  1. Nhập họ tên: Tên người mua hàng.
  2. Số điện thoại: Dùng để đối chiếu khi cần hỗ trợ.
  3. Nhập Email: (Cực kỳ quan trọng) Quý khách phải nhập đúng email đang sử dụng vì hệ thống sẽ gửi Tài khoản/Key về email này. Nhập sai email quý khách vui lòng liên hệ hỗ trợ.
  4. Nhập ghi chú (Nếu có): Lời nhắn bổ sung cho đơn hàng.
  5. Kiểm tra thông tin: Rà soát lại giá tiền, sản phẩm ở cột bên phải, sau đó bấm “Mua hàng ngay”.

BƯỚC 3: Quét Mã QR & Chuyển Khoản (QUAN TRỌNG)

Hệ thống của chúng tôi vận hành hoàn toàn TỰ ĐỘNG. Do đó, khách hàng phải chịu 100% trách nhiệm cho thao tác chuyển tiền của mình.

  1. Tiến hành quét mã QR để thanh toán sản phẩm.

CẢNH BÁO TỪ CHỐI HỖ TRỢ & KHÔNG HOÀN TIỀN:

  • Quý khách bắt buộc phải dùng tính năng QUÉT MÃ QR của ứng dụng ngân hàng/Momo.
  • Lưu ý vui lòng nhập đúng nội dung chuyển khoản. Nếu quý khách tự ý gõ tay và ghi sai nội dung, hoặc chuyển sai số tiền, hệ thống sẽ KHÔNG nhận diện được lệnh nạp. Số tiền đó coi như bị mất và PandaShop từ chối hỗ trợ tra soát thủ công hay hoàn tiền. Mọi sự cẩu thả, quý khách tự chịu thiệt hại.

BƯỚC 4: Nhận Hàng Tự Động Qua Email

  • Sau khi hệ thống nhận được tiền và thông báo chuyển khoản thành công, một email xác nhận sẽ tự động được gửi đi.
  • Đối với sản phẩm cấp sẵn Tài khoản / Key bản quyền, sản phẩm sẽ được tự động xuất kho và gửi đến email của quý khách trong vòng 1-5 phút.
  • Lưu ý: Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ cả hòm thư chính và hòm thư rác (Spam / Junk mail).
  1. Tài khoản / Key được gửi trực tiếp đến Email của quý khách sau khi thanh toán thành công.

Thông tin liên hệ khi cần hỗ trợ kỹ thuật:

Email: support@pandashop.vn

Telegram: @pandaprestore

Zalo/Hotline: 0377 104 835